詩心自用

夜裡

閒來無事看了看BBS上的一篇文章

那是一位 即將離職的護士所發的文章

我很多管閒事的 丟了訊息與她攀談

才赫然驚覺 原來她就是前一陣子FB上聯署改善護理人員的影片"cvs icu love"的作者




那是一段描述有關於護理人員在醫院服務的心酸與堅持

目的很簡單 希望能有更合理 公平的待遇

改善現存的病患護士比例失衡的問題

然而 影片的作者 卻已經無法堅持到改善的曙光出現

就決定從這個職場上退下來

她跟我說

"我其實沒有想過這段影片可以有其他的火花"

投入這份工作 是艱困的挑戰

縱然作者離開這個職場有一些私人的因素摻雜其中

但並不能掩蓋 護理工作在社會上的困境




很諷刺的 消費導向的議價心態持續的在社會上根深柢固

每個人都要求著更好的QoS

卻又都不願意付出更高的成本代價

導致服務提供者不斷的被剝削 被壓榨

當我們一味的要求醫護人員要有醫德 要有同理心 要視如己出之時

又有誰去反思過她們在這個崗位上是否受到公平的對待?

那失控的護理人員與病患比 和那逐漸崩盤的健保制度

都是一種斤斤計較的諷刺下 必然的產物

或許有人說 醫生醫就是高收入的一群 高社會地位的一群

只是如果可以去問問 或許醫生們會希望

擁有的不是更高的收入或是名聲

而是更好的技術 資源 工作品質 時間彈性...





訓練一個第一線的護理人員要花多長時間?

四年? 五年?

要花多少的投資成本?

經過多少訓練 挹注多少心血

才能把一個學生訓練成具備許多技術的護理人員

只是 這樣訓練出來的人

畢業後一兩年內就萌生退意 或是選擇離職的人 比例又有多高呢?

是否想過花費成本去訓練 卻無法好好的留住這些技術人才堅守著崗位

原因究竟為何?

要苛責他們是一群不耐風雪的草莓?

還是根本上大環境的惡劣?




這份工作 沒有絕對的毅力與決心是做不來的

任何一點小差池就可能影響一個病患的生命

所以同時也必須具備高度的專注力與純熟的技術

在這樣窘迫的時間與環境下 還必須應付許多突如其來的無理要求與指責

在這樣高度壓力的地方工作 換作是誰都不見得應付的來 不是嗎?

那麼 給這些辛苦的護理人員 多一點鼓勵 多一點尊重 多一點掌聲

社會多付出一點資源 給他們較為合理的待遇

難道是一件太過奢求的事情嗎?




不僅是護理人員如此

在這個社會上還充滿著數種高度工酬不均衡的職業

或許也是因為未來的職業環境使然

才有種同病相憐的感慨

這個社會 用太多帳面上的數字去潤飾太多的不合理

而人們也太過依賴過度渲染的訊息 太相信表面的真相 太過盲從於輿論

於是 不願 不想 不屑

去觀察 去理解 去想像 去體會

這些職業背後真正的心酸

帳面上的數字 不過是些粉飾太平的伎倆




請給予這些盡心竭力的人們一點掌聲 好嗎?

她們需要的

只是很簡單的 本質上的合理待遇

如果整個社會只是一味吝嗇的要求QoS而不願付出成本

那麼 這將會是一場災難